Respect, empathie et posture professionnelle
L'équipe apprend à incarner le respect et l'empathie dans des relations professionnelles claires.
Les objectifs
À l'issue de la formation, les participants seront capables de :
- repérer l'effet de leur posture sur les relations.
- écouter un point de vue sans renoncer au cadre.
- formuler un désaccord de manière professionnelle.
- rendre leurs pratiques cohérentes avec les valeurs transmises.
Le contenu
- Posture, exemplarité et effets des mots et des gestes.
- Écoute, empathie et maintien des limites.
- Désaccords, tensions et communication professionnelle.
- Repères communs et engagements d'équipe.
Demi-journée 1 — Posture, exemplarité et effets des mots et des gestes
Écoute, empathie et maintien des limites
Situations de travail — respect, empathie et posture professionnelle. Chacun met en commun ses attentes et son expérience des relations professionnelles.
Séquence 1 — Observer sa posture. Sur la base d'un autodiagnostic et d'études de situations, les participants observent les effets de leur posture, de leurs mots et de leurs gestes. Chacun retient un repère d'exemplarité pour ajuster ses relations professionnelles.
Séquence 2 — Écouter dans le cadre. Dans des jeux de rôle, l'équipe écoute et reformule un point de vue avec empathie, en maintenant des limites claires. L'empathie devient un repère de posture qui n'efface pas le cadre.
Premier essai commenté — posture, exemplarité et effets des mots et des gestes. La trace du matin relie la posture professionnelle à l'exemplarité et au cadre.
Demi-journée 2 — Désaccords, tensions et communication professionnelle
Repères communs et engagements d'équipe
Les repères du matin, dans un nouveau cas — désaccords, tensions et communication professionnelle. La suite reprend les repères nécessaires à des relations professionnelles claires.
Séquence 1 — Exprimer un désaccord. Sur la base d'études de situations et de jeux de rôle, les professionnels analysent des désaccords et des tensions et ajustent leur communication professionnelle. Chaque personne formule un désaccord clairement, dans un cadre professionnel.
Séquence 2 — Construire des repères communs. Dans des échanges de pratiques, l'équipe construit des repères communs et des engagements d'équipe. Ces repères donnent un critère pour rendre les pratiques cohérentes avec les valeurs transmises.
Synthèse présentée — respect, empathie et posture professionnelle. La synthèse finale relie les repères nécessaires pour incarner le respect et l'empathie dans des relations professionnelles claires.
En pratique
- Public visé
- Ensemble des professionnels travaillant dans une école maternelle ou primaire.
- Prérequis
- Aucun prérequis.
- Durée
- 1 jour (7 h).
- Méthodes mobilisées
- Apports, autodiagnostic, études de situations, jeux de rôle et échanges de pratiques.
- Évaluation des acquis
- Quiz, mise en situation de désaccord et grille d'autoévaluation.
- Accessibilité handicap
- Nous étudions chaque situation avec vous et adaptons la session avec votre structure. Référent handicap : handicap@kesher-formation.com
- Effectif
- Groupe de 5 à 10 personnes en général. Équipe plus petite ou plus grande : nous consulter — le programme et le devis s'adaptent.
- Lieu
- Dans votre structure : nous venons à vous. Une autre organisation vous arrangerait ? Parlons-en.
- Tarif
- Tarif indicatif : 1 800 € par journée de formation (7 h), pour le groupe. Personnalisation du tarif sur devis pour le prix final.
- Délai d'accès
- Nous calons la session avec votre structure — comptez en général de deux à six semaines entre votre demande et le démarrage.
- Indicateurs de résultats
- En cours de constitution pour ce catalogue — publiés après les premières sessions suivies.
- Reconnaissance
- Attestation de fin de formation — cette formation ne délivre ni diplôme ni titre enregistré.
- Financement
- Prise en charge possible par votre OPCO, au titre du plan de développement des compétences. Nous vous guidons dans la demande.
On en parle pour votre structure ?
Le programme de « Respect, empathie et posture professionnelle » s'adapte à votre école — parlons de vos dates et de votre équipe.
① Vous nous appelez — vos dates, votre effectif, vos priorités. ② Vous recevez le programme adapté et le devis. ③ À votre accord, la session est calée.
Adapter le programme à votre équipePage mise à jour le 6 août 2026.